Content Marketing یا بازاریابی از طریق محتوا یکی از جدیدترین روش های برقراری ارتباط با کاربران و مشتریان است. برخی از برندها به جای آن که برای نمایش تبلیغات خود در سایت های اینترنتی دیگر هزینه کنند به بازاریابی محتوا رو آورده اند. بودجه ای که برای ساخت و نمایش تبلیغات اینترنتی اختصاص دهده بودند را صرف ساخت و طراحی سایت کرده و عده ای را برای جمع آوری مقالات ویا استخدام متخصص برای پاسخگویی به مشتریان می کنند.

بازاریابی محتوا چیست؟

یعنی ساخت و انتشار انواع گوناگون محتوایی مانند محتوای متنی، تصویری و یا ویدئویی مرتبط با حوزی فعالیت به منظور جذب، تصاحب و درگیرنمودن جامعه با هدف خلق ارزش از جامعه.

شما هم اکنون در بازاریابی محتوایی شرکت طرح و پردازش مبنا قرار گرفته اید! به عبارت دیگر شرکت طراحی سایت مبنا تلاش کرده است با تولید محتوای با ارزش و مرتبط به سایت و طراحی سایت با طراحان سایت و وب سایت نویسان جامعه ارتباط موثری برقرار کند و این یک نمونه ی دقیقی از بازاریابی محتوا است.

اگر زمینه ی فعالیت شما در زمینه ی طراحی سایت است شما نباید در زمینه ی هنرهای رزمی محتوا تولید کنید. چرا که هیچ ربطی به هم ندارند و تمام هزینه ای که برای بازاریابی محتوا کرده اید بدون هیچ ثمره مثبتی از بین خواهد رفت.

برند همراه اول سایتی برای خود راه اندازی کرده و در حوزه ی فعالیت خود محتوا تولید می کند. به این ترتیب جدا از آن که اشتغال زایی شده تعداد مطالب بیشتری به نام همراه اول در اینترنت پخش می شود.

وب سایت ninisite نیز مثال دیگری از بارزاریابی محتوا است. در این سایت بخوبی از این بازاریابی استفاده کرده اند و مادران وپداران می توانند از آن ها بهره ببرند. در این سایت قسمت هایی برای تبادل نظر، پرسش و پاسخ و کلوب وجود دارد که بسیاری از کاربران می توانند پاسخ و نیاز های خود را در همین کلوب و پرسش و پاسخ بدست بیاورند.

سایت دیگر کلوپ مشتریان سایت شرکت ویتانا است. این سایت به غیر از تولید محتوا به پرسش و پاسخ می پردازد. مادرها سوالات خود را مطرح می کنند و متخصصین به آن ها پاسخ می دهند. از طرفی برای نام متخصصین بر سر زبان ها می افتد و بر تعداد مراجعه کنندگانشان اثر مثبت خواهد داشت.

از جمله شرکت های دیگر که از این تکنیک استفاده می کنند شرکت ماکروسافت است این شرکت بخش قابل توجهی از بودجه بازاریابی و تبلیغات خود را صرف این شیوه ی نوین می کند.

5 نکته برای شروع بازاریابی محتوا

1.شروع ابزاریابی با محتوا: نقطه ی شروع وب سایت خودتان است. وب سایت هر شرکتی مکانی است که مشتریان بار ی جستجو اطلاعات به آن مراجعه می کنند. پس از کامل بودن اطلاعات مطمئن شوید.

2.اطلاعاتی را تولید کنید که پوشش عمومی داشته باشد: بهتر است برای خریدن زمان از بانک اطلاعاتی و یا کتابخانه مقلات آموزشی و پژوهشی استفاده کنید. در هنگام ویرایش و تدوین نیاز های مشتریان را مد نظر داشته باشید. و قسمت هایی را که مشتری را از خرید منصرف می کند را پاک کنید.

3.تدوین سوالات و پاسخ ها برای ایده سازی محتوا:در بازاریابی محتوا باید به مشتری بینش و اطلاعاتی را که نیاز دارند عرضه کنیم. بطور مثال شرکت طراحی سایت مبنا با بارگذاری مقاله ها و ویدئو ها برنامه نویسیHTML آموزش می دهد.

4.برای بازاریابی محتوا اول یک وب سایت و سپس یک وبلاگ ایجاد کنید: پس از تولید محتوا وبلاگ نویسی را آغاز کنید. برای بازاریابی محتوا شما باید از SEO استفاده کنید و وبلاگ را بر روی سایت میزبانی کنید. بطور منظم سایت شما باید به روز شود تا برای کاربران و مشتریان مطالب تازه برای مطالعه وجود داشته باشد. لینک وبلاگ خود را در شبکه های اجتماعی منتشر کنید.

5.به اصول گرامری و تلفظی دقت کنید: محتوا باید دارای ادبیات صحیح و دارای ساختار و ویرایش مناسب، خوانا و گویا باشد. غلط تایپی و گرامر ضعبف مخاطبان را از خواندن باز می دارد.

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

برای برند سازی امروزه دسته بندی های مختلفی ارائه کرده اند، که معتبر ترین دسته بندی برند سازی عبارت است از :

1. برند سازی دیجیتال: مهمترین نوع از برند سازی می باشد که می توانیم از طریق طراحی سایت به این هدف برسیم. البته باید طراحی سایت ما به گونه ای باشد که تمام روش های بهینه سازی سایت در آن رعایت شده باشد. وگرنه موتور های جست و جو نمی توانند ما را شناسایی نمایند. علم طراحی سایت امروزه کمک بزرگی به ما در تجارت الکترونیک و جذب مخاطب و مشتری نموده است، همچنین توانسته با استفاده از گستره ی زیاد مخاطبانش کمک بزرگی به کمپین برند سازی، در ایجاد یک برند نماید.
2. برند سازی از طریق مشارکت : که می توانیم با مشارکت با برند های بزرگ و قدیمی به هدف برند سازی برای شرکت خود دست یابیم.
3. برند سازی کشوری: در این نوع برند سازی هدف جذب توریست برای یک کشور می باشد. به معنای عام تر می توانیم بگوییم برند کردن نام یک کشور در یک زمینه ی خاص، مثلا نام کشور ایتالیا را همگان در جهان امروز با آثار هنری هنرمنداش می شناسند، و یا کشور عزیزمان ایران را با بناهای تاریخی فراوان خود در جهان می شناسند.
4. برند سازی شخصی: در این برند سازی یک فرد و شخص را به عنوان یک چهره ی شاخص در زمینه فعالیت خود شناخته خواهد شد، مثلا بازیگری و تخصص علمی و... ، که این کار باعث ایجاد شهرت برای فرد و جذب مخاطب و مشتری بیشتر برای فعالیت او نیز خواهد شد
5. برند سازی علّی: برند سازی برای موسساتی می باشد که منجر به اعمال خیر خواهانه می شود، مثل موسسه محک که امروزه در بسیاری از نقاط سطح شهر نام آن را شنده ایم و به انجام امور خیر خواهانه می پردازد.

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

برای خلق مشتریان وفادار همواره سعی بر برآورده کردن انتظارات و خواسته های آنها داشت. هرچه رضایت مشتری بیشتر باشد به همان اندازه وفاداری آن مشتری  به کسب و کار شما بالا می رود. وقتی شما اولین فروش را انجام می دهید مشتری تا حدودی به شما اعتماد می کند و از این به بعد وظیفه شما شروع می شود هر چه میزان رضایت مشتری از شما بالا برود باعث می شود تعداد معاملات و همچنین مبالغ خرید از شما بالا برود.

این سوال برای ما پیش می آید که ما چه نیازی به مشتریان وفادار داریم؟

رضایت مشتریان تعیین کننده میزان فروش و خدمات ماست ، در واقع هدف ما باید همواره خلق مشتریان وفادار باشد تا آنها به هیچ وجه به دمبال رقبا ما نروند و همیشه به ما وفادار باشند.

چند نکته برای وفادار کردن مشتریان:

اول اینکه به مشتریان خود احترام بگذارید بعد از خرید آنها را به حال خود رها نکنید و با آنها تماس بگیرید و ضمن تشکر از خرید یا گرفتن خدمات در مورد میزان رضایت مندیشان نصبت به محصول خود سوال نمایید و نقاط ضعف و قوت آن را بپرسید از آنها بخواهید از 1 تا 20 به شرکت شما نمره بدهند با این کار متوجه می شوید که مشتریان چه رتبه ای به شرکت شما می دهند و همواره سعی کنید رتبه خود را به 20 برسانید.

بهترین مشاور شما مشتری شماست که بدون هیچ هزینه ای بهترین راه کاربرای بهتر شدن کسب و کار شما را به شما می دهد. هیچکسی بهتر از خود مشتری از خواسته ها ، مشکلات و احساس خود خبر ندارد پس با آنها صحبت کنید و خوب به حرفهای آنها گوش کنید.

مشتریان با هم متفاوت هستند و نیازهای آنها نیز با هم متفاوت است به همین دلیل لازم است به هر مشتری متناسب با روحیات آن خدمات عرضه شود تا رضایت کامل آن جذب شود.این نکته بسیار در رونق کسب و کار شما اهمیت دارد.

شما برای وفادار کردن مشتری نصبت به خود باید یک طرح جامع تهیه نماید که اول در آن تصمیم بگیرید در کسب و کار خود چه هدفی دارید و در گام بعدی به دنبال کشف نیازهای پنهان و آشکار مشتری باشیم و مشتری خود را کاملآ بشناسید و در گام سوم به دنبال ثبات کیفیت محصولات و خدمات خود به مشتری باشید.

برخی از شرکتها گمان می کنند به دلیل اینکه کسی مشتری دائمی آنهاست برای همیشه به آنها وفادار می ماند و هر محصولی که عرضه کنند را خریداری می نماید ولی این فکر اشتباه است زیرا این مشتری با دیدن محصول با کیفیت تر و با قیمت مناسب تر به طرف آن محصول جذب می شود پس اگرمی خواهید مشتری فقط از شما خدمات بگیرد می بایست همیشه محصول مناسب با قیمت موجهی به آن عرضه گردد.

وقتی که مشتریان کسب و کاری را باور کنند و به خرید کالا و خدمات ، رفتار و منش کارمندان و خدمات رسانی آنها ایمان بیاورند به کسبو کار وفادار خواهند ماند.

یکی از مهمترین عوامل وفادار کردن مشتریان این است که کار و خدمات خود را کامل و بدون نقص انجام دهیم. این را بدانید سکوت مشتری به معنا رضایت از شما نیست و مشتریان شاکی همیشه بهترین دوست شما هستند به صحبت آنها گوش کنید و از تصویر ذهنی و احساس آنها نصبت به کسب و کار خود مطلع شوید ، در این صورت با انجام تغییراتی در کسب و کار خود می توان رضایت آنها را جلب کرد و آنها را به مشتریان وفادار خود تبدیل نمود.

ثبات در جذب مشتریان وفادار در کار از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و همواره باید به دنبال ساختن این مشتریان باشیم و هیچگاه مشتریان خود را دسته کم نگیریم ، هرگاه قول انجام کاری یا خدماتی را به آنها می دهیم حتمآ به قول خود پایبند باشیم.

همیشه در ارائه خدمات خود به مشتریان ثبات داشته باشید و با دادن وعده های بی مورد در ابتدای کار که نمی توانید آنها را عملی کنید اعتماد مشتری را از خود سلب ننمایید.

به صورت خلاصه برای ساخت مشتری های وفادار ابتدا باید با آنها ارتباط مستقیم داشته باشیم و تصویر ذهنی آنها را نسبت به کسب و کار خود بدانیم و به آنها اهمیت بدهیم و صدای مشتری را بشنویم و شروع به برآورده کردن نیاز مشتریان بکنیم و همچنین همیشه در کار خود ثبات داشته باشیم و روز به روز به کیفیت خدمات خود بیفزاییم.

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

تجربه کاربری یا به لاتین User experience که به اختصار UX نامیده می شود .

UX به معنی تجربیات و احساسات یک کاربر هنگام استفاده از یک محصول یا یک سیستم یا سرویس که به آن دست می دهد.

تجربه کاربری توسط دونالد نورمن در اواسط دهه‌ی ۱۹۹۰ ابداع شد و کاربرد گسترده تری پیدا کرد.

فرادی که بر روی UX کار می کنند به مطالعه و ارزیابی حس و تجربه کاربران در رابطه با یک سیستم می پردازند. در این روند مواردی مانند سهولت کاربری، درک ارزشی سیستم، کاربری، بازدهی عملکرد و از قبیل آن مورد بررسی قرار داده می شود.

UX در طراحی وب سایت

UX به زبان ساده هنگامی که یک کاربر با یک وب سایت کار می کند و عملیات مختلفی انجام می دهد مجموع آنها یک تجربه در شما ایجاد می کند که گاه خوشایند است و گاه ناخوشایند و این مسئله بسیار مهم می باشد. به طور کلی نوعی تعامل انسان و کامپیوتر و نوع درک مخاطب می باشد.

برای تجربه کاربری قاعده خواصی وجود ندارد که بگویم وب سایت به چه شکلی باید چیدمان شود بلکه تجربه کاربری می تواند تحت تاثیرعوامل زیادی باشد. قبل از شروع طراحی یک وب سایت باید تحقیقات زیادی بر روی اهداف سایت، بازار هدف سایت، روحیات مخاطبان بازار هدف و ... صورت دهید پس از جمع آوری تمام این اطلاعات و طراحی وب سایت باید خود را در جای مخاطب قرار داده و سایت را باز کنید و علایق خود را کنار بگذاریم و تنها از چشم مخاطب به سایت نگاه کنیم و سوالاتی از خود بپرسید مانند اینکه به دنبال چه چیزی هستم؟ هدف از ورود با سایت چیست ؟ کار با وب سایت و گردش در آن لذت بخش است؟ و سوالاتی از این قبیل تا بتوانیم قدم به قدم وب سایت خود را بهبود بخشیم.

تجربه کاربری نمیتونه همه انسانها با همه علاقه ها و تنفرهاشون رو تحت پوشش قرار بده، چون هر انسانی طرز تفکر و احساسات خودش رو داره ولی وظیفه ما آن است که برای اغلب کاربران سایت خود محیطی لذت بخش را فراهم کنیم.

عناصر طراحی تجربه کاربری:

1.طراحی بصری

طراحی بصری بیشتر بر روی زیبایی و گرافیکی وب سایت از نظر کاربر تاکیید می کند که باعث ارتباط و انتقال درست پیام به مخاطب شود.

2.معماری اطلاعات

علم سازمان دهی اطلاعات و محصولات و خدمات است که موجب دسترسی بهتر کاربر به اجزاء مختلف سایت می گردد.

3.طراحی تعامل

بیشترین تمرکز این قسمت بر روی تعامل با کاربر برای جلب رضایت اکثریت آنها می گردد.

4.کاربرد پذیری

به میزان کاربرد یک محصول تسط کاربر گفته می شود که یکی از مهمترین قسمت های تجربه کاربری می باشد.

5.تعامل

 گام اول در طراحی تجربه کاربری تعیین دلیل استفاده از سیستم است و سپس تجربه کاربری می تواند بر این اساس طراحی شود.پس تعامل انسان و رایانه عامل اصلی در تجربه کاربری می باشد.

تعدادی از تکنیک های تجربه کاربری:

نظر سنجی از کاربران با طراحی فرم نظر سنجی در وبسایت.

نمونه سازی به منظور بهتر مشخص شدن اولویت محتوا در آن صفحه.

کوتاه کردن مسیر کاربر برای رسیدن به هدف .

در انتها لازم به ذکر است که تجربه کاربری کاملآ کاربر مهور می باشد ودر هر وب سایت مهمترین قسمت کاربران و رضایت آنها می باشد. تجربه کاربری می تواند در جهت رسیدن به این هدف یه شما بسیار کمک کند.

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

بازاریابی محتوا همانطور که از اسمش پیداست به این معنی است که با تولید محتوای خوب و ارزشمند مشتریان را تشویق به خرید از یک برند کنید در واقع یعنی شما محتوایی تولید کنید که علاوه بر مفید بودن منجر به افزایش فروش شما گردد.

اولین و مهمترین موضوع در زمینه بازاریابی محتوا خلاقیت شما در ارائه مطلب می باشد.یعنی با پرهیز از دروغ و اطلاعات غلط وبا رعایت اصول اخلاقی خواننده را به دریافت خدمات و خرید محصولات خود تشویق کنید. بازار یابی محتوا شامل مدیریت کامل وب سایت به همراه درج خبر ، اطلاعات محصول ، خدمات ، پاسخگویی به سوالات بازدید کننده ها و... می باشد.

تمام حقوق مادی و معنوی این مقاله متعلق به شرکت مبنا به آدرس وب سایت www.sitedesign-co.com می باشد.

بازاریابی محتوا یکی از اجزاء سئو می باشد زیرا شما با بازاریابی محتوایی مناسب باعث جذب کاربران بیشتر و در نتیجه بالا رفتن ترافیک وب سایت خود می شوید و در نتیجه موجب بالا رفتن در نتایج موتور های جستجوگر و ارتقا شما می شود. تولید محتوا بی کیفیت بازار یابی محتوا را به خطر می اندازد ، توجه به کیفیت محتوا اصول بازار یابی محتوا است. تنوع در تولید محتوا در این زمینه امری ضروری است و همیشه در فایل های متنی خود از عکس ، فایل صوتی و ویدئو استفاده کنید تا برای کاربران جذابیت بیشتری داشته باشد.

نتایج مثبت بازاریابی از طریق محتوا: افزایش مشتری و رونق کسب و کار شما ، افزایش نرخ تبدیل ،کاهش نرخ دفع مشتری ، پخش نام برند شما و همچنین افزایش قدرت سئو.

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

با رشد تکنولوژی و صنعت ، تبلیغات و بازاریابی نیز تحت تاثیر این رشد سریع  و چشمگیر قرار گرفته و روش های سنتی پاسخگوی  نیاز فروشندگان و همینطور خریداران نیست. بالطبع همروند و همجهت بودن با این رشد و پیشرفت علاوه بر کاهش زمان دستیابی به هدف به افزایش کیفیت هدف نیز منجر می شود.هدف برای مشتری ، محصول یا خدمات است و همینطور برای خریدار فروش بیشتر که بازاریابی نوین آن را در حداقل زمان وبا کیفیت بالا فراهم می کند .

با توجه به اهمیت بازاریابی نوین شرکت طرح وپردازش مبنا راهکارهایی را ارائه میکند که پیشنهاد می شود برای رسیدن به نتیجه ای مطلوب  مد نظر قرار دهید .

• هرگز از روش های شرکت های دیگر و یا رقبا برای بازاریابی محصول خود استفاده نکنید سعی کنید مطالعه و بررسی  لازم را انجام دهید و از راهکارهای چندگانه و ترکیبی استفاده کنید.تبلیغات سایت ها و محیط مجازی ، کتاب ها و مجلات ، رسانه ها ، همه و همه  شما را به راهی منحصر بفرد هدایت خواهد کرد.
• استفاده از سایت های تخفیف گروهی و معرفی محصول با تخفیف مشتریان بیشتری را روانه محصول شما میکند.
• خریدار باید مطمئن باشد که محصول همان خواسته و نیازمد نظرش است و در مقابل محصولات مشابه بهترین خرید را انجام میدهد.به خریدار اطمینان دهید و سعی کنید اعتمادش را جلب کنید.به او اطمینان دهید خرید اینترنتی با امن ترین سرور ها انجام شده و خدمات پشتیبانی همیشه در دسترس آنهاست.
• استفاده از تجربه کاربران دیگر که مصرف کننده محصول بوده ند و از خرید خود راضی بوده اند تاثیر زیادی بر افکار عمومی خواهد داشت.خصوصا اینکه به نوعی تبلیغ غیر مستقم محصول و از زبان دیگران ااست و نه شما.
• همواره سایت و تبلیغات آن را به روز کنید تا مشتریان با صفحات تکراری مواجه نشوند.
• مشتری باید قبل از خرید کاملا آگاه و مطلع باشد.اطلاعات کافی و جزییات محصول را در اختیار مشتری قرار دهید وتاکید میکنیم در معرفی محصول صادق و روراست باشید چون به قول معروف مشتری دائم شما خواهد بود و در غیراینصورت با ارائه تعریف های دروغین از محصول محکم ترین ضربه را به محصول و شرکت تان در بازارخواهید زد.
• هرگز خریداران را تحت فشار قرار ندهید و محصول را به آنان تحمیل نکنید.
• سعی کنید تا حد ممکن خریدار را بشناسید .نقاط قوت و ضعفش را مدنظر قراربدهید و از آنها در جهت  ترغیب مشتری به سمت محصول استفاده کنید.
• در انتخاب کلمات خود دقت کنید.تلاش کنید فاصله و وقفه ای بین کلامتان نیفتد و کاملا مسلط  به معرفی محصول بپردازید.کوچکترین وقفه ای به ایجاد حس منفی در خریدار منجر می شود.
• شرکت طراحی سایت مبنا پیشنهاد میکند زمانیکه مشتریان برای پشتیبانی خدمات تماس میگیرند فرصت را مغتنم بشمارید وبجای پخش موسیقی های جذاب! محصولات خود را معرفی کنید .

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

تفاوت تبلیغات و بازاریابی چیست؟
بسیاری از  مدیران و دیگر افراد تصور می کنند که بازاریابی وتبلیغات هر دو به یک معنا هستند و فرقی با هم ندارند و به علت نداشتن دانش کافی نمی توانند بخوبی از این دو بهره ببرند. اینکه هدف هر دوی آن ها یکسان است (افزایش مشتری و فروش محصولات) شکی نیست اما در عمل این دو بطور کلی باهم متفاوتند.

تبلیغات و یا Advertising  
به اقداماتی که با صرفه هزینه همراه است و توسط شرکت ها و یا ارگان های دیگر به منظور معرفی و نمایش محصولات و بیان عرضه خدمات به مشتریان فعال انجام میگیرد را تبلیغات می گویند.

بازاریابی ویا Marketing    
شما فعالیت هایی برای آموزش و تشویق کاربران به استفاده از محصولات و بهرهمند شدن از خدمات شما و انتخاب شما از میان سایر رقبا انجام می دهید که عبارتند از شناخت مشتریان، پشتیبانی و جلب رضایت مشتری برای سوق دادن استفاده مجدد از محصولات و همکاری دوباره با شما برای  بهرمندی از خدمات ارائه شده که باعث تبدیل شدن کاربران به مشتریان جدید و همچنین حفظ رضایت مشتریان قبلی خواهد شد.

کدامیک مهمتراست؟
حال بخوبی متوجه شدیم که تبلیغات زیر شاخه ای از بازاریابی است و بازاریابی امری لازم برای وجود تبلیغات به حساب میاید و تبلیغات مستقل از آن عمل نمی کند. تبلیغات بخش مشخصی از محصولات و یا خدمات شما را به نمایش می گذارد و این یک تعین سیاست است . برای درک بهتر مثالی برای شما میزنیم :

برای انتخاب و تعیین شیوه تبلیغات در میان انواع مختلف راه های تبلیغاتی اعم از تلویزیون، روزنامه ، مجله هلی محلی و امثال این ها مبحث  بازاریابی مطرح می شود.  برنامه ریزی، زمانبندی و محل قرار گیری بنر های تبلیغاتی  از دیگر وظایف بازاریابی است. تبلیغات پر اهمیت ترین و البته پر هزینه ترین بخش در بازرایابی است.

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

دنیا فناوری روز به روز گسترده می شود که خود عامل اصلی ایجاد تغییرات در عرصه اطلاعات و ارتباطات است. برای مثال ابزار های و رسانه های تبلیغاتی فراورانی از جمله تلویزیون، رادیو، سایت و .... جهت بازاریابی وجود دارد. از جدید ترین روش های تبلیغاتی که مورد استقبال فراوانی هم قرار گرفته است بازاریابی از طریق sms است.

بازاریابی از طریق پیامک بر خلاف دیگر رسانه های اطلاعاتی که اغلب اجتماعی هستند  شخصی تر و خصوصی تر است. زیرا بسیاری از افراد تلفن همراه خود را در همه جا با خود حمل می کنند ودر ساعات مختلف از آن استفاده می کنند. این روز ها بازاریابی پیامکی  ارزانترین و هدفمندترین شیوه تبلیغات است.

در این شیوه شما اطمینان دارید که مخاطب به طور حتم پیامک شما را مشاهده کرده است. به زبان ساده تر این بازاریابی پیامکی شیوه ای دو سر سود است چرا که با کمترین هزینه، پیام تبلیغاتی خود را به گوش تعداد بسیار زیادی از مخاطبانتان میرسانید! همین ویژگی منحصر به فرد باعث متمایز شدن بازاریابی پیامکی از دیگر روش های تبلیغاتی شده است.

مزایا بازاریابی پیامکی

      • انتقال پیام های تبلیغاتی سریعتر انجام می شود.
      • می توان به تک تک مخاطبان پیام های خاص و متفاوت ارسال کرد
      • هزینه پیام رسانی و هزینه ی پاسخ برای مصرف کنندگان نسبت به روش های دیگر بسیار پایین تر است.
      • دسترسی و راسال پیام به مخاطبان در هر زمان و هر مکانی ممکن است.
      • با توجه به شخصی سازی پیام ها باعث افزایش اعتماد مخاطبان و افزایش نرخ تبدیل را به دنبال دارد.
      • بیشتر از روش های دیگر در ذهن مخاطبان باقی می ماند.
      • امکان انتشار توسط مخاطبان
      • با ارسال پیام به انبوهی از مخاطبان میتوانید آن ها را تشویق به بازدید از سایت تان کنید.

نکاتی که باید در بازاریابی اینترنتی رعایت شود

     • متن ارسالی باید ساده و گویا باشد
     • حتما در متن ارسالی دلیل قوی برای تماس و یا حضور در فروشگاه تان بیاورید.
     • مشتری را با نامش مورد خطاب قرار دهید.
     • مختصر و تاثیر گذار بنویسید
     • در متن ارسالی منفعتی که به مشتری میرسانید را نشان دهید.
     • برای همه مخاطبان پیامی با متن یکسان ارسال نکنید

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

اگر شما به دنبال یک شغل هستید و یا برای بهبود موقعیت شغلی خود نیاز به ارسال درخواست همکاری دارید، اولین قدم رزومه شما است که شانس مصاحبه را به شما می دهد. به دست اوردن این شانس در گرو چگونگی طراحی آن و تا حدودی در مورد چیزی که نوشته اید است. پیشنهاد می شود برای ایجاد یک رزومه عالی برای طراح مراحل زیر را دنبال کنید.

1. از میکروسافت ورد استفاده نکنید

اگر به دنبال شغل منشیگری هستید مایکروسافت ورد ممکن است مناسب باشد، اما اگر شما طراح یا خلاق هستید، گزینه های طرح بندی محدود و منحصر به فرد و مسائل کراس پلت فرم ظریف می تواند بهترین رزومه را خلق کند. PDF یک فرمت بسیار خوب است، چرا که شما را قادر به ایجاد یک سند با ظاهری مناسب می کند که کاملا کراس پلت فرم است.

2. از نرم افزار DTP استفاده کنید

کارگردان های هنری به اندازه محتوا به طرح رزومه کاری شما توجه خواهند کرد، بنابراین استفاده از بسته های DTP مهم است. کوارک اکسپرس، این دیزاین و یا حتی Illustrator رزومه هایی با ظاهر خوب به شما می دهد، و شما را قادر میسازد تا بتوانید آنها را به صورت pdf ذخیره کنید. اگر شما نمی توانید هیچ یک از این بسته های نرم افزاری را تهیه کنید، در صورت لزوم نسخه 30 روزه آن را دانلود کنید.

3. اجازه ندهید یک آژانس فرمت آن را تغییر دهد

گاهی اوقات لازم است از یک آژانس برای یافتن شغل استفاده کنید، و اگر چه توصیه می شود که برای درخواست شغل به طور مستقیم اقدام کنید. با این حال، برخی از سازمان ها فرمت رزومه شما را به چیزی که فکر می کنند مشتریان آنها می خواهند، تغییر می دهند، که اغلب نتیجه خوبی ندارد.

4. مختصر بنویسید

مدیران هنری وقت و تمایل به خواندن کل داستان زندگی شما، مانند اینکه شما کدام مدرسه رفتید را ندارند. توضیحات اضافی رزومه خود را حذف کنید و در جزئیات مربوطه تمرکز کنید. اگر رزومه کاری شما بیش از دو صفحه باشد، زیاده گو می شوید.

5. دروغ نگویید

یک بار رزومه ای از یک فرد که نامش ذکر نشده بود دریافت کردم که ادعای ساخت یک وب سایت خیره کننده را داشت. من خیلی متعجب شدم چون خودم آن سایت را طراحی کرده بودم.
نیازی به گفتن نیست، که رزومه مستقیم وارد سطل زباله شد و فرستنده نیز با یک ایمیل به شدت از من پاداش دریافت کرد. صداقت همیشه بهترین سیاست است.

6. نمونه کار ارائه دهید

با قرار ندادن نمونه کار در رزومه خود، شما در واقع ضمانتی برای گیرنده ارئه نکرده اید که بتواند شما را برای شغلی انتخاب کند. عکسهایی از پروژه های گرافیکی متحرک عالی است.

7. رزومه باید ساده باشد نه احمقانه (KISS)

حتی اگر شما واقعا اعتماد به نفس دارید و در مورد کاری که انجام می دهید مطمئن هستید، تزیینات نگارش چاپی و طرح های خیالی را در حاشیه نگه دارید، و اطمینان حاصل کنید که خطوط، ساده و روشن است و اطلاعات به خوبی معرفی شده اند. پس از تمام این مراحل، آخرین چیزی که می خواهید دو بینی در یافت کننده است زیرا شما فکر می کنید متن خاکستری تیره روی صفحه زمینه مشکی ایده بسیار عالی است .

8. شخصیت خودتان را نشان دهید

ساده نگه داشتن چیزها به معنی احمقانه ساختن آنها نیست. رزومه بازتابی از وضع و شخصیت شما است، و دریافت کننده این موضوع را خواهد فهمید، آگاهانه یا نا آگاهانه، در واقع اینها عناصری هستند که رزومه شما را از صدها رزومه ارسالی دیگر متمایز می کنند. رزومه خود را با یک طراحی منحصر به فرد و احساس شخصی برجسته کنید.

9. اطلاعات صحیح ارائه دهید

در کمتریت حالت، رزومه باید شامل نام و اطلاعات تماس، از جمله آدرس ایمیل، شماره تلفن شما باشد ( شماره تلفن همراه خود را نیز قرار دهید، اگر فکر می کنید که ممکن است شغلی را به دلیل رفتن به فروشگاه از دست بدهید). به دنبال آن باید سوابق کاری و سپس تحصیلات آورده شود. تجربه کاری باید شامل تاریخ، عنوان شغلی و خلاصه مختصری از وظیفه شما باشد.

10. رنگی غیر از سیاه و سفید

برای بسیاری از مشاغل غیر طراحی، رزومه کاری طراحی شده و یا چاپ رنگی است که احتمالا اتلاف وقت، و حتی ممکن است برای گیرنده آزار دهنده باشد. با این حال، برای موقعیت های طراحی، لمس رنگ یک راه قابل قبول برای اضافه کردن است.

11. فتوکپی ارسال نکنید

فتوکپی ها ارزان هستند، اما متاسفانه ظاهر بی کیفیتی هم دارند، به ویژه نسخه دوم و سوم آن. تصاویر بی کیفیت می شوند و اثر انگشتان روی صفحات باقی می ماند. چاپ لیزری تازه یا چاپ جوهر افشان در کاغذ در دسترس با بهترین کیفیت دارای حداقل استاندارد هستند.

12. مراقب رویکرد تازه باشید

رزومه شما ممکن است به چند صورت مورد بررسی قرار بگیرد.از یک طرف ممکن است مانند یک متفکر خلاق به نظر برسید، از سوی دیگر ممکن است به نظر پرمدعا و افراطی دیده شوید. این به نظر دریافت کننده بستگی دارد.

13. فونت را عاقلانه انتخاب کنید

هدف هر رزومه خوانایی است، بنابراین به طور کلی یک ایده عاقلانه انتخاب فونت ساده و عاقلانه است.
در شرکت های بزرگ، برای مثال، در رزومه های فیزیکی به طور معمول از اسکنر OCR برای کمک به کاهش متقاضیان استفاده می شود. نرم افزار OCR با فونت گل و بلبل مبارزه می کند.

14. رزومه حضوری و ارسال از طریق ایمیل

معمولا آگهی استخدام مشخص می کند که آیا شما باید رزومه را ایمیل کنید یا نه، اما اگر در آگهی نگویند چه کار باید انجام دهید؟
رزومه ایمیل شده، قرن بیست و یکمی به نظر میرسد، و نشانه راحتی فرد با فن آوری است، اما رزومه فیزیکی خوب ارائه شده بر روی کاغذ چاپی مناسب و معقول می تواند حرفه ای و هوشمند به نظر برسد.

15. روی یک طرف کاغذ A4 تهیه کنید

رزومه کاری خوب باید واضح، دقیق باشد و به خوبی طراحی شود. این ایده آل است که بر روی یک طرف A4 تهیه شود و اگر جزییات خیلی زیاد است از یک کاغذ دیگر استفاده کنید. یک ورقه A4 برای عکس نمونه کار خود استفاده کنید.

16. برای کاور نامه زمان صرف کنید

اکثر زمان ها، هنگامی که شما برای یک کار درخواست می دهید، رزومه کاری شما باید با یک پاکت نامه همراه باشد. این امر رسمی و تجارت گونه به نظر می رسد: و محلی برای خلاقیت و تخیل شما نیست. متن باید مکمل CV باشد و بهتر است کوتاه باشد - سه پاراگراف یک قاعده مناسب است. مشخص کنید که نامه شما مشابه صدها متقاضی دیگر و کپی نیست.

17. تقلید نکنید

تعداد زیادی از فارغ التحصیلان مفهوم طراحی رزومه موثر را می بینند و آن را کپی می کنند. آنها ممکن است به چه چیزی فکر کنند؟ همه ما دسترسی به اینترنت مشابه داریم، و اگر طراحی رزومه مخصوص و مبتکری در معرض دید ما باشد، حتما در معرض دید کارفرما نیز هست. رزومه کاری باید خلاقیت شما را به نمایش گذارد نه شخص دیگری را.

18. نشان دادن سازگاری

پروژه های طراحی دنیای واقعی غالبا حول یک محتوا و یا تم تنها و استوار قرار دارند که لوگو، نام تجاری، ادبیات و غیره را اجرا می کنند.رزومه، نمونه کارها و پوشش نامه شما نیز باید بر چنین سازگاریی متمرکز شده باشد. برای مثال، آیا لیستی در همین سبک در تمام صفحات شما ارائه شده است؟ آیا ترتیب رنگ سازگار است؟ و به همین ترتیب.

19. رزومه های مختلف ایجاد کنید

اگر شما در حال درخواست برای مشاغل متعدد هستید، شما باید رزومه های متعدد ایجاد کنید، که در هر کدام یک نقش خاص و نوع تجربه و مهارت کارفرمایان آینده نگر مورد توجه است. برای ارائه یک مثال آشکار، اگر شغلی به طور خاص به InDesign به عنوان یک نیاز اشاره کرده باشد، شما باید آن را در ابتدای مهارت های خود قرار دهید، و در صورت امکان بیشتر راجع به آن توضیح دهید که کجا و چگونه از آن استفاده کرده اید.

20. دستور زبان و املا

اگر شما درخواست کار به عنوان یک طراح را دارید، آیا خوب نوشتن متن درخواست مهم است؟ پاسخ مثبت است. غلط های املایی و دستور زبان شما را بی سواد، نادان و / یا تنبل نشان می دهد - هیچ یک از این ها تصویری نیست که شما در تلاش برای نشان دادن آن هستید. بنابراین، همیشه گرامر و تلفظ را دوبرابر بررسی کنید، و از دیگران بخواهید آن را مجددا چک کنند.

شرکت طراحی سایت مبنا توصیه می کند تا جهت بهبود در نتایج رزومه خود موارد بالا را رعایت نمایید.

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,

در این مقاله ما چند راه حل به شما پیشنهاد می کنیم تا بتوانید به خوبی با مشتریان خود رفتار کنید.برای آشنایی با چگونگی رفتار با مشتری با مقالات طراحی سایت ما همراه باشید.

پذیرش واقعیت

اولین نکته که باید بدانیم چگونه با مشتریان خود رفتار کنیم پذیرش واقعیت است . پذیرش واقعیت یعنی این که ما در نهایت باید چیزهایی را که نمی توانیم و یا نمی خواهیم تغییر دهیم را بپذیریم و بر روی چیزهایی که می توانیم و می خواهیم تغییر دهیم، تمرکز کنیم.

این موضوع در تنازع با مشتریان چگونه عمل می کند؟ این بدان معناست که ما نباید انرژی خود را صرف مقابله با رفتار و ذات آنها کنیم و در نهایت بپذیریم که ما نمی توانیم آنها را حذف کنیم و یا تغییر دهیم.

هنگامی که ما این را بپذیریم، فکر ما برای تمرکز بر روی چیزی که تحت کنترل ما است آزاد می شود: که آن چیز، رفتار خود ما است.

به یاد داشته باشید که ما همه یک مشتری بوده ایم

چگونه باید رفتار خود را عوض کنیم؟ یک نقطه شروع خوب استفاده از مهارت های همدلی ما است. همه ما در جایی از زندگی خود به عنوان یک مشتری بوده ایم. آیا به یاد می آورید که تکیه بر تخصص یک فرد دیگر چه احساسی داشت؟ شاید شما مجبور به استفاده از خدمات تعمیرکار، لوله کش، معمار و یا یک دکتر شده باشید.

از تخیل خود برای بازگشت به آن زمان که یک مشتری بوده اید استفاده کنید و سعی کنید تمام جزئیات را به خاطر بیاورید. نکات مثبت و منفی آن تجربه چه بود؟ تمام آن نکات مثبت را به مشتریان خود عرضه کنید.

ببینید و یاد بگیرید

آیا تا به حال احساس کرده اید که به عنوان یک مشتری مورد بی احترامی قرار گرفته اید؟ به احترام تمرکز کنید. احترام چیزی است به دست آوردنی نه دادنی. برای کسب احترام، باید ابتدا به دیگران و خودمان احترام بگذاریم. این یعنی حد خود و دیگران را بدانیم، و مطمئن شویم که از این حد فراتر نمی رویم. اگر می خواهیم مشتریان به مرزهای ما احترام بگذارند، باید ابتدا به حدود آنها احترام بگذاریم.

یا شاید احساس کرده باشید که به حرف های شما گوش نمی دهند؟ به یک شنونده بزرگ تبدیل شوید. این شگفت انگیز است که چقدر درصد قبول حرف های شما توسط مشتری بالا می رود اگر ابتدا شما به حرف های آنها گوش دهید. و چیزهای خیلی زیادی از آنها یاد خواهید گرفت.

"اول گوش کنید بعد طراحی را انجام دهید"

در سخنرانی " 5 راز از 86 دفترچه »، مایکل بیروت می گوید: دلیل اصلی طراح شدن او این است که او می خواست مشکلات مردم را حل کند، و او خود را تا حدودی مانند یک دکتر می بیند.

بیروت معتقد است اگر او به بیماران خود به خوبی گوش دهد، آنها راه حل رفع مشکل خود را خودشان در اختیار او قرار می دهند. اولین راز سخنرانی او این است: «ابتدا گوش کن، سپس طراحی کن". این واقعا ساده است. با مشتریان خود طوری رفتار کنید که می خواهید با شما رفتار شود.

  موضوعات مرتبط:

برچسب ها : ,